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LÉGAL :

CONFIDENTIALITÉ

Toutes informations que nous recevrons de votre part sont strictement confidentielles et seront utilisées exclusivement par la boutique en ligne du Sacré Fils. Les informations fournies ne seront pas partagées avec un tiers et seront seulement utilisées pour la gestion et le développement de ce site.

PERMISSION

En utilisant notre site Web et en fournissant les informations demandées (adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse courriel), vous nous autorisez à stocker et à utiliser ces renseignements. S’il y a changement par rapport à notre politique de confidentialité, nous vous aviserons via l’infolettre et nous publierons les modifications sur cette page.

 

COMMANDES ET RETOURS :

STATUT DE COMMANDE

Les commandes confirmées du lundi au vendredi avant midi (heure de l’Est) seront expédiées le jour même. Les commandes confirmées le samedi, dimanche et jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant la réception du courriel de confirmation. La liaison entre notre système et notre partenaire de transport peut prendre jusqu’à 1 jour ouvrable.

POLITIQUE DE TRANSPORT

Nous offrons la livraison partout au Canada et tous les colis sont expédiés par Postes Canada. Le temps habituel de livraison est entre 2 et 7 jours ouvrables. Les commandes sont expédiées les jours ouvrables seulement (du lundi au vendredi). Nous mettons en place tous les efforts afin que votre colis soit expédié dans les 2 jours ouvrables suivant le jour où vous passez une commande. Si le délai est plus long, nous vous contacterons pour vous en informer. Pendant la période du temps des sucres, le délai de livraison peut varier en fonction de la production.

POLITIQUE D’ÉCHANGE

Aucun produit ne pourra être échangé ou remboursé, à l’exception d’un produit défectueux ou si une erreur est survenue lors de votre commande. Le cas échéant, nous assumerons les frais de transport.

Si vous avez des questions sur votre commande, écrivez-nous à jgiguere@sacrefils.com ou appelez-nous au 418 655-3028.